Основная информация
| Элемент | Что означает | Действие пользователя |
|---|---|---|
| mellstroy@online.com | Подробные обращения | |
| Telegram | @mellstroy_affmanager_official | Оперативная связь |
| Домен | официальный адрес проекта | Проверка подлинности |
Telegram
@mellstroy_affmanager_official.
Безопасность
Сотрудник не просит пароль, CVV или seed-фразу.
Безопасное обращение
В сообщении укажите страницу, дату и суть вопроса. Не отправляйте пароль, код подтверждения, CVV или полный номер платежного инструмента.
Какие вопросы направлять
| Поддержка аккаунта | Вход, верификация, платёж, статус вывода и ограничения профиля. |
|---|---|
| Редакционная ошибка | Неточная дата, неработающая внутренняя ссылка или устаревшее условие. |
| Безопасность | Подозрительный домен, поддельный профиль или необычный запрос данных. |
| Правообладатель | Уточнение использования логотипа, названия игры или изображения. |
В сообщении не указывайте пароль, одноразовый код, полный номер карты или фотографию документа без запроса через защищённый процесс. Редакция не принимает ставки и не обрабатывает выплаты через личные сообщения.
Когда использовать каждый канал
| Пункт | Что учитывать |
|---|---|
| Поддержка | Вопросы по аккаунту, платежу или правилам. |
| Редакция | Исправления в статье, обзоре или справочнике. |
| Безопасность | Сообщение о поддельной странице или аккаунте. |
| Деловой запрос | Обращение с понятной темой и обратным адресом. |
Порядок действий
- Откройте контакт из этой страницы.
- Не ищите похожий username вручную.
- Не отправляйте секретные данные.
- Сохраните историю переписки.
Условия, доступность функций и сроки могут зависеть от страны, валюты, статуса аккаунта и выбранного способа. Перед регистрацией, установкой или платежом сверяйте сведения в текущем интерфейсе и правилах.
Защита переписки
Сотруднику достаточно данных, которые позволяют найти событие: даты, суммы, валюты и идентификатора. Не устанавливайте программы удаленного доступа по просьбе собеседника и не переводите средства на реквизиты из личного сообщения. Подозрительный контакт передайте редакции для проверки.